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Alle Unternehmen, selbst Ein-Person-Unternehmen, brauchen Prozesse. Dort, wo Systems Engineering praktiziert wird, haben diese in der Regel eine hohe Reife. Eigentlich sollten wir meinen, dass Prozessabläufe durch die IT effizienter werden. Doch leider ist oft das Gegenteil der Fall: Abläufe sind ineffizient und Problempunkte schwer zu finden. Eine Reihe von Unternehmen sind dabei, dies zu…